Dienstleistungsangebot swisscovery

SLSP unterscheidet zwischen Grundleistungen, optionalen Services und individuellen Dienstleistungen.

Grundleistungen

Zu unseren Grundleistungen gehört die Nutzung von swisscovery. Diese umfassen nicht nur den Zugang zu den Systemen, sondern auch zusätzliche Leistungen, Trainings und ein umfassendes Supportangebot.

Bei SLSP setzen wir für alle Kund:innen auf ein einheitliches, transparentes, verursacherorientiertes und nachhaltiges Tarifmodell. Die jährlichen Kosten für die Grundleistungen werden wie folgt berechnet:

  • Bibliotheksgrösse als Basis: Die Kosten basieren auf der Anzahl der Vollzeitäquivalente (FTE/VZÄ), was einen Indikator für die Grösse der Bibliothek darstellt.

  • Named Users: Zusätzlich berücksichtigen wir die Anzahl der registrierten professionellen Nutzungskonten in swisscovery, die im Kernsystem Alma arbeiten, bekannt als „Named Users“. Institutionen haben damit die Möglichkeit, ihre Kosten durch eine ökonomische Verwaltung der Anzahl Named Users zu steuern.

Durch das statutarisch verankerte Prinzip der Nicht-Gewinnerstrebung, werden auch etwaige Überschüsse fair und transparent behandelt: Sie werden im Folgejahr an unsere Kund:inneninstitutionen zurückbezahlt resp. mit der Grundpauschale des Folgejahres verrechnet.

Das Serviceportfolio der Grundleistungen finden Sie hier.

Optionale Services und individuelle Dienstleistungen

Optionale Services umfasst ein Angebot, das über die Grundleistungen hinausgeht und von einzelnen Kund:innen individuell genutzt wird . Diese können von den Leistungsbezüger:innen kostenpflichtig dazugebucht werden.

Neben Grundleistungen und optionalen Services bietet SLSP zusätzlich auch individuelle Dienstleistungen, wie z.B. Analysen, Consulting oder Datenbereinigungen, die nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet werden. Um volle Transparenz und Planungssicherheit zu bieten, erstellen wir in jedem Fall hierfür vorgängig eine detaillierte Offerte.

Bei Fragen zu Preisen, Offerten und Verträgen steht unser Team gerne zur Verfügung.

Das Serviceportfolio der optionalen Services finden Sie hier.